Bij ons kunt u altijd terecht met vragen, suggesties of opmerkingen. Tijdens kantooruren zijn we altijd beschikbaar zodat we u te woord kunnen staan. Voor dringende zaken buiten kantooruren, proberen we zoveel mogelijk bereikbaar en beschikbaar te zijn.

Als bedrijf vinden we het belangrijk om een kwalitatief hoogwaardig product te leveren. De correctheid en continuïteit van uw weboplossing is dan ook van belang. Bij afname van het startpakket genaamd Webbasis worden mogelijke technische complicaties kosteloos opgelost. 

Zo zorgen we ervoor dat uw website of webwinkel naar behoren werkt en blijft werken. Bij webapplicaties is het leveren van support en onderhoud een essentieel onderdeel, optimalisatie en preventief onderhoud worden dan ook gegarandeerd in de vorm van een onderhoudscontract.

Ons softwaresysteem bevat een functie die technische complicaties ontdekt. Hiervan wordt een melding gemaakt die automatisch via e-mail wordt gestuurd naar onze supportdesk. Op deze manier kunnen we anticiperen op mogelijke fouten en de kwaliteit van uw weboplossing waarborgen.

Nadat we uw weboplossing hebben opgeleverd bieden we nazorg, door samen met u als klant te evalueren wat er mogelijk beter zou kunnen. Met uw feedback kunnen we onze producten en diensten verbeteren. Een mooi voorbeeld is het TvTCMS, dit systeem wordt regelmatig geupdate met een recente versie. Hierdoor kunnen nieuwe functionaliteiten en verbeteringen worden doorgevoerd die mede bepaald worden door u als klant.