Is het bedrijfsmatig interessant om een mobiele website of app te laten ontwikkelen?

Als webontwikkelaar krijgen we met regelmaat vragen van relaties of klanten omtrent het webgebruik. Al enige tijd wordt de volgende vraag met regelmaat gesteld: Is het bedrijfsmatig interessant om een mobiele website of app te laten ontwikkelen?

Dit is een meer dan logische vraag gezien de smartphone groei in Nederland. In maart is het omslagpunt bereikt waar meer smartphones dan ‘gewone telefoons’ zijn verkocht in Nederland, met als gevolg dat ruim een derde van alle Nederlanders met enige regelmaat gebruik maakt van mobiel internet.

Voordat we dieper in gaan op de vraag, sommen we eerst een aantal voordelen op van een mobiele website en app.

• Google heeft een aparte index voor mobiele inhoud: Google houdt een aparte index bij voor mobiele websites. Deze zoekresultaten hebben een hogere kans om te verschijnen in de mobiele zoekresultaten.

• Betere visuele ondersteuning voor mobiele apparaten: Gewone websites zijn vaak niet flexibel genoeg om op de meeste mobiele telefoons goed getoond te worden. Dit wordt ondermeer veroorzaakt door het grote aantal schermresoluties, operatie systemen en mobiele browsers. Echter met de nieuwe generatie smartphones wordt dit steeds minder een probleem.

• Snellere laadtijd: Een mobiele website of app moet aan hele andere eisen voldoen dan een website, deze is dan ook compacter en laad sneller dan een gewone website.

Om terug te komen op de vraag: ‘Is het bedrijfsmatig interessant om een mobiele website of app te laten ontwikkelen?’. Moet u zich eerst de volgende vraag stellen: wat wil ik met een mobiele website of app bereiken?

Een veel gemaakte veronderstelling is dat een mobiele website of app dezelfde informatie en functionaliteit biedt als een gewone website. Maar over het algemeen is het tegendeel waar. Een mobiele website of app moet aan hele andere eisen voldoen dan een website voor een gewone computer. Een mobiele internetter gebruikt de mobiele telefoon meestal om gericht informatie te zoeken. Even snel de openingstijden, adresgegevens of een telefoonnummer zoeken. Het zelfde geldt voor functionaliteit. Zoals het reserveren bij een restaurant of het boeken van een starttijd om te golfen.

Nadat u heeft vastgesteld wat u wilt bereiken met een mobiele website of app. Moet u zich afvragen of uw klanten behoefte hebben aan de informatie of functionaliteit die u via het mobiele medium wilt gaan aanbieden.